Hoje vamos te ensinar como consultar prazo de análise na plataforma da BexUp.
Para consultar prazo de análise da documentação, você deve agir da seguinte forma:
Após o envio da documentação, será possível consultar o prazo de análise da pendência.
Obs: O SLA de análise é definido em acordo com o cliente.
1) Acesse a aba de
2) Utilize os filtros para localizar a pendência que deseja consultar o prazo de análise
3) Em seguida, você já deve conseguir visualizar o prazo de análise da pendência
Obs: Para que o prazo fique visível, é necessário que a pendência seja enviada para a análise.
Atenção: Caso o prazo não seja exibido após o envio da documentação para análise, solicitamos que entre em contato conosco por meio do chat.